對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和理解
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和理解如下:
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售:銷(xiāo)售是營(yíng)銷(xiāo)到一定階段的產(chǎn)物,銷(xiāo)售是結(jié)果,營(yíng)銷(xiāo)是過(guò)程;網(wǎng)上銷(xiāo)售的推廣手段不僅靠互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)電視、戶(hù)外廣告、宣傳單亦可。禹含網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上:一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,除了在網(wǎng)上做推廣外,還有必要利用傳統(tǒng)方法進(jìn)行線下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自身的營(yíng)銷(xiāo),就像關(guān)于廣告的廣告一樣。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通訊技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。當(dāng)前的世界已進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì),信息通訊技術(shù)的發(fā)展,已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)全球性的輻射面更廣、交互性更強(qiáng)的新型媒體,不同于廣播電視等傳統(tǒng)媒體只能進(jìn)行單向性的信息傳播,而是可以與媒體的接受者進(jìn)行實(shí)時(shí)的交互式溝通和聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有傳播廣、信息量大等特點(diǎn),而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入的成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式要低很多。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)一些企業(yè)很有幫助,而且企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為重點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路,網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動(dòng)性,使企業(yè)的品牌變得更加突出,品牌意義同時(shí)得到提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有傳播廣、信息量大等特點(diǎn),而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入的成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式要低很多。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體,近幾年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展?jié)u漸成熟,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也從剛開(kāi)始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴(lài)與喜愛(ài)。網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對(duì)企業(yè)形象的塑造同時(shí)更是在建立企業(yè)品牌,借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn),打造知名品牌。企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神,而不是只拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,應(yīng)該結(jié)合時(shí)代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),從另一種不同的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力,正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體,近幾年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展?jié)u漸成熟,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也從剛開(kāi)始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴(lài)與喜愛(ài)。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不單單是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,更是一種文化,信息化社會(huì)的新文化,引導(dǎo)媒體進(jìn)入一個(gè)新的模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立存在,在很多情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
1、具有鮮明的理論性;
2、應(yīng)用廣泛,目前幾乎所有行業(yè)均在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);
3、整合性強(qiáng),可線上線下整合來(lái)做;
4、技術(shù)性強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不再是簡(jiǎn)單的打廣告,而是得通過(guò)一些知列的策劃來(lái)達(dá)到目的;
5、選擇性強(qiáng),用何種營(yíng)銷(xiāo)手段比較自由。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
1、網(wǎng)絡(luò)媒介傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間約束、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有效降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本;
2、無(wú)店面租金成本,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo)功能,幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,降低運(yùn)營(yíng)成本;
3、互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng),可以打造走向世界的營(yíng)銷(xiāo)模式,要讓企業(yè)以及產(chǎn)品產(chǎn)生國(guó)際影響力與戰(zhàn)略性發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)是更好的傳播方式;
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有交互性和縱深性,不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是互動(dòng)傳播;
5、成本低、速度快、更改靈活,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)制作周期短,修改周期短;
6、多維營(yíng)銷(xiāo),紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則是多維的,它將文字、圖像和聲音有機(jī)組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù);
7、更具有針對(duì)性,通過(guò)提供免費(fèi)服務(wù),網(wǎng)站可以建立完整的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),包括用戶(hù)的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛(ài)好等,形成有針對(duì)性的推送以及營(yíng)銷(xiāo);
8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)縮短了媒體投放以及產(chǎn)出的過(guò)程,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),可以直接參與市場(chǎng)活動(dòng)、在網(wǎng)上實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為。